JUŻ JEST DARMOWA DOSTAWA OD TERAZ, NA ZAWSZE!

Dostawa / Reklamacje

 

Standardowo czas realizacji zamówienia to 24 godziny + czas dostawy firmy kurierskiej lub Poczty.

 

Jeżeli czas realizacji okazałby się dłuższy, kontaktujemy  się z Państwem, aby poinformować o opóźnieniu realizacji zamówienia

a) Paczka pocztowa ekonomiczna - 0,00 zł - (czas dostawy 4-6 dni robocze)
b) Paczkomat - 0,00 zł - (czas dostawy 1-2 dni robocze)
c) Przesyłka  kurierska - 0,00 zł - (czas dostawy 1-2 dni robocze)
d) Paczkomat płatość kartą przy odbiorze - 13 zł - (czas dostawy 1-2 dni robocze)
e) Przesyłka pobraniowa płatna u kuriera - 13 zł - (czas dostawy 1-2 dzień robocze)


1) Zwrot towaru 

Na zwrot towaru masz 30 dni!
Zapakuj przesyłkę bezpiecznie, dołącz do paczki wypełnione oświadczenie o odstąpnieniu od umowy i odeślij wszystko razem na adres sklepu:


Awax - Born86.pl
ul.grunwaldzka 26
46-200 Kluczbork

Pieniądze zwrócimy w ciągu do 10 dni roboczych od momentu doręczenia nam przesyłki

 

Tu możesz pobrać:

ODSTĄPIENIE / REKLAMACJA PDF

 


2) Wymiana

Wymiana produktu na inny to po prostu odesłanie przedmiotu oraz dołączenie notatki z informacją dotyczącą wymiany
Wymieniając produkt ponoszą Państwo koszt ponownej wysyłki w kwocie 5zł

3) Reklamacja

Reklamując ewentualne wady okularów opisz problem w formularzu reklamacji, zapakuj całość bezpiecznie i odeślij na nasz adres. 

4) Procedura reklamacyjna jest przeprowadzana zgodnie z postanowieniami Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. Konsument ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 2 miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową. Sklep odpowiada za niezgodność towaru jedynie w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania tego towaru kupującemu.

5) Reklamację należy składać w siedzibie sklepu, pisemnie na adres sklepu lub za pośrednictwem adresu mailowego  

Sklep ustosunkuje do reklamacji w ciągu 14 dni od jej zgłoszenia. 

Reklamowany towar należy dostarczyć na adres sklepu:

Awax - Born86.pl ul. grunwaldzka 26 46-200 Kluczbork

(koniecznie z dopiskiem "ZWROT" lub "REKLAMACJA")

Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie na adres mailowy Sklepu wypełnionego formularza zwrotu.

Kupujący jest zobowiązany do niezwłocznego zwrotu otrzymanego towaru, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Sklep dokona zwrotu kwoty pieniężnej równej wartości towaru w ustawowym terminie 14 dni od daty odstąpienia od umowy, przelewem, na wskazane przez Klienta konto bankowe. Zwrot jest możliwy tylko wówczas, gdy towar nie posiada żadnych oznak używania, ani nie został w żaden sposób zniszczony, jest kompletny, odesłany wraz z dowodem zakupu.